Jak wygląda współpraca?
Tu zawsze chodzi o Ciebie i Twoją markę! Dlatego od początku przyglądamy się wartościom Twojej marki, osobowości i odbiorcom. Poznajemy serce marki, czyli Ciebie i pracę Twojego zespołu.
01 Wypełnienie formularza
inicjuje kontakt. To moment, kiedy dajesz nam sygnał do rozmowy i pierwszego kontaktu, kiedy umawiamy się na bezpłatną konsultację online.
02 Bezpłatna konsultacja online
trwa około 30 minut. Podczas tej rozmowy chcemy poznać Cię bliżej, Twoje potrzeby i aktualne wyzwania związane z prowadzeniem gabinetu. Na tym etapie zadajemy sporo pytań, uważnie słuchamy i tworzymy notatkę, którą otrzymasz po konsultacji.
03 Po konsultacji
przedstawiamy plan działania dla Twojej marki i ofertę współpracy. Przekazujemy Ci nasze rekomendacje, a Ty masz czas, aby zastanowić się, czy odpowiadają na Twoje potrzeby. Spodziewaj się z naszej strony kontaktu — niezależnie od Twojej decyzji, zależy nam na tym, aby poznać jej powody.
04 Twoja decyzja
jest początkiem naszej współpracę! Wysyłamy umowę wraz z dokumentacją oraz wystawiamy fakturę zaliczkową/fakturę na przedpłatę. Rozpoczynamy projekt, gdy tylko otrzymamy przedpłatę.
05 Tworzymy harmonogram prac,
dzięki któremu wiesz, jak będzie wyglądała współpraca i zabieramy się do działania – to nasza ulubiona strategiczna i kreatywna część. Wracamy do Ciebie z efektami.
06 Omawiamy projekt
i w razie potrzeby wprowadzamy poprawki.
07 Po finalnej akceptacji,
wystawiamy fakturę końcową na opłatę projektu,
a po otrzymaniu opłaty wysyłamy materiały.
Najczęściej zadawane pytania
Jak będzie wyglądać ogólnie współpraca - tj. od czego zaczynamy? Jaka jest w tym moja rola i czy będzie wymagało to dużego zaangażowania z mojej strony?
Współpracę zaczynamy od tzw. działań jednorazowych – są fundamentem dla dalszej współpracy i powinny zostaćzrealizowane zanim staną się miesięcznym rytmem pracy. Działania wymagają jednorazowego podejścia i dotyczą obszaru: audytu i zdiagnozowania sytuacji marki, ew. naprawy tych błędów lub stworzenie harmongoramu prac, uporządkowania startegii komunikacji (określenie wartości, misji, wizji, celów i tone of voice) oraz opracowania spójnego brandingu (w tym identyfikacji wizualnej). Na początek Twoje zaangażowanie będzie większe – nikt nie zna marki lepiej niż Ty sam, nikt inny nie jest w stanie opowiedzieć nam o niej więcej.
Jak będzie wyglądać stała współpraca? Jaka jest w tym moja rola i czy będzie wymagało to dużego zaangażowania z naszej strony?
Określamy harmonogram prac, dzięki któremu wiesz jak działamy. Wierzymy i cenimy coś co nazywamy rutyną lub rytmem pracy – co miesiąc pracujemy według tego samego schematu: 1. tworzymy miesięczny, czytelny harmonogram 2. proponujemy brief do postów na podstawie kalendarza zabiegów i/lub w otwarciu o Twoje potrzeby 3. realizujemy sesję zdjęciową lub prosimy Cię o przesłanie zdjęc wg. briefa 4. Przygotowujemy harmogram postów, który przesyłamy do Twojej akceptacji 5. Wprowadzamy ew. poprawki
Jesteście nowe na rynku i macie niewystarczające portfolio - za mało przykładów z branży
To prawda – nie mamy rozbudowanego portfolio, ale mamy ogromne doświadczenie zbierane przez lata na etacie. Postanowiłyśmy zebrać je i stworzyć wysokiej jakości usługę pod własnymi nazwiskami. Znamy problemy gabinetów i klinik i zauważałyśmy przestrzeń do tego, aby zaopiekować obszary. Nie mamy jeszcze bogatego portfolio, ale każdy kiedyś zaczynał. 🙂 Osoby, które miały okazję z nami współpracować wysoko oceniały naszą pracę, zaangażowanie, rozwiązania, a także wiedzę. Jesteśmy perfekcjonistkami, dlatego na pierwszym miejscu stawiamy jakość usług. Z dużą pokorą podchodzimy do pracy – jeżeli dasz nam szansę, jesteśmy pewne, że miło Cię zaskoczymy.
Nie jestem przekonany / przekonana, czy potrzebuję wsparcia marketingowego w takim zakresie, jaki świadczycie. Do tej pory klinika / gabinet działały bez brandingu czy strategii, więc być może mogą się bez niego obejść.
Nasze usługi są skierowane do tych, którym brakuje spójności w działaniu, a więc strategii. Jeżeli nie znasz swoich uniklanych wartości, styl publikowanych postów zmieniał się z każdą kolejną osobą, nie masz procesu wdrożenia kolejnej osoby z zespolu i ujednoliconego standardu obsługi klienta, to prawdopodobnie możemy Ci pomóc. Na początek możesz skorzystać z bezpłatnej konsultacji i umówić się na niezobowiązującą wideo-rozmowę, podczas której porozmawiamy o Twoich wyzwaniach, które skonfrontujemy z naszym doświadczeniem. Pojawi się sporo rekomendacji, ale spokojnie – nie musisz decydować się na współpracę.
Chcę mieć więcej pacjentów i umówionych wizyt - jak ten cel ma się do Waszej usługi i rozwiązań.
Jak nikt inny rozumiemy, że celem każdej działalności, jest większa liczba pacjentów lub umówionych wizyt. Ten cel możemy zrealizować poprzez budowanie świadomości o Twojej marce wśród nowych, potencjalnych klientów i budowanie lojalności wśród aktualnych klientów/ pacjentów. Aby nie błądzić po omacku, konieczny jest precyzyjny plan działania, czyli znowu wszystko sprowadza się do strategii (sic!) i holistycznego podejścia.
Jak widzisz nie mamy nic do ukrycia 🙂 Jeżeli nie masz więcej wątpliwości i nasza idea pracy nad marką jest bliska Twojemu podejściu, przejdź do formularza kontaktowego i…